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Nossos canais de atendimento

SAC

O SAC (Serviço de atendimento ao consumidor) é um canal de atendimento exclusivo para que nossos clientes possam esclarecer dúvidas, dar sugestões, obter informações, fazer reclamações e resolver problemas sobre nossos produtos ou serviços. Fique à vontade para entrar em contato conosco.

Canal de Ética

O Canal de Ética foi criado para proporcionar aos nossos colaboradores, parceiros, fornecedores e clientes um meio de comunicação confidencial de condutas consideradas antiéticas ou que violem os princípios e padrões de conduta e/ou da legislação vigente, sendo este um canal exclusivo do Grupo Grazziotin.

Ouvidoria

Este canal é destinado a você que já utilizou nossos canais e considera que a solução apresentada não atendeu às suas expectativas. Como atendimento de última instância, nossa Ouvidoria está aqui para reavaliar seu questionamento e buscar uma solução satisfatória.

Central de Negociação

Para atendê-lo de maneira mais próxima e eficiente, a Central de Negociação está disponível exclusivamente em qualquer uma das lojas do Grupo Grazziotin. Solicitamos que visite a lojas de sua preferência para resolver qualquer pendência ou negociação.

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